1号店网上超市购物

1号店网上超市购物(1号会员店)是实用的购物商城平台，让用户在手机上轻松购物。不管是生活必需品还是学习用品，1号店网上商城应有尽有，用户只需下单，商品就会直接送到家。最棒的是，全部商品都保证正品，且拥有完善的售后服务：7天包退，15天包换，让用户购物更放心。有了1号店网上超市购物，用户就不需要出门去超市抢饮料、米油等，所有食品、零食、调味料都能直接送上门，是居家购物的必备神器。

1号店网上超市购物的会员权益说明

1、承包全年鸡蛋：尊享卡会员免费领12个月专属定制鸡蛋，每月1箱(不支持生鲜配送区域的可任选其他权益商品进行兑换。除One‘s Member可生食鲜鸡蛋20枚外，其它权益商品会不定期做优化调整。)

2、购物返利：购物返利特权，最高每单满200返20元。

3、退换无忧：退换免运费、破损包退换、临期包退换。

4、专属客服：7*24小时为您提供电话专线服务。

5、会费回本保障：开通会员当日起一年内，没省出会费全额退。

1号店网上超市购物如何申请退货退款

一、退货流程

1、登录后进入“我的1号店—我的订单”点击“申请退换货”自助完成退换货的申请。进入自助退换货页面，选择需要退换货的商品。

2、填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击“选择图片”进行上传;并选择自己处理方式、退货方式、退款方式并提交。

3、提交成功后会显示提示“退货货申请提交成功”的页面。

4、查询退换货状态

(1)登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请。

(2)点击“查看详情”，可查看商品申请的记录。

二、退款时效

(1)为保护用户的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。

(2)退款时效从收到退货后1天起开始计算。

三、退款方式

(1)如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准。

(2)如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日。

(3)使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户。

(4)使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中。

(5)使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日。

(6)万里通支付：

A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户;

B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中。

1号店网上超市购物的闪耀点

1、丰富商品任你选

数百万商品，高清大图展现商品细节，让用户挑选无忧。

2、订单实时跟踪

订单和物流信息同步更新，轻松掌握商品状态。

3、新品抢先购

新品潮流先知，超低价格抢购高端商品，物超所值。

4、品牌特卖超优惠

定期推出品牌团购，超大折扣，正品保障，购物更省心。

1号店网上超市购物的独特之处

1、全球好货，品质保障

精选全球优质商品，满足你日常生活所需，让生活更舒适。

2、购物无忧，售后有保障

全部商品质量有保障，7天包退，15天包换，售后服务贴心周到。

3、每天促销不停歇

每日推出限时促销和团购活动，享受火爆折扣，省钱省心。

4、专享优惠，领券省更多

别忘了在领券中心领取优惠券，下单时轻松抵扣，购物更划算。

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