上海一网通办

这款专为上海用户打造的平台整合了政务服务、生活助手及社区应用等多元功能。用户可通过它便捷出示随申码，实时生成电子证照用于扫码验证，还能一站式查询公积金、养老金、医保金缴纳明细。个性化服务覆盖信用报告、学籍档案、健康管理等信息查阅，同时提供公交到站提醒等生活便利。它将政务办理与日常需求融合于一体，让证件管理、信息查询、出行服务更高效省时，为本地生活带来真正的一站式智能体验。立即下载开启便捷生活。

上海一网通办功能

1、政务服务，一个 App 搞定

手机上打开「随申办」（「一网通办」的移动端），超过一千项政府服务都在里面！户口迁移、查社保、医保报销、甚至办签证、婚姻登记等等，点点手机提交材料、随时查看进度，跑腿次数大大减少，不少事一次就能办妥。

出门办事老忘带证件？不用怕！App 里存好了身份证、驾照、营业执照等常用电子证照。办事时，亮出手机上的「随申码」或打开证照库让对方扫一扫，就能证明身份，不管在政府窗口、路上遇到检查，还是住酒店，都畅通无阻。

一些涉及多个部门的麻烦事，现在也变得简单了！比如办出生证、开新公司、买二手房，App 把这些流程打包成了 “一件事”。填一张表、进一个网上窗口，就能办妥以前要跑好几趟的事，材料少了，办得也更快。

2、生活琐事，顺手就处理

每月交水费电费燃气费头疼？交通罚款不知道去哪交？孩子学费要跑银行？统统在 App 里能搞定！省去了排队奔波的时间，真方便。

出门前先查查公交啥时到站，走到地铁口直接扫码进站（支持多个地铁 APP 扫码），看看交通卡里还有多少钱，找停车位也有导航帮手。有了这些功能，出门感觉心里更有底。

市里各个社区服务中心的事，在手机上也都能办。给家里老人约个养老服务、申请长期护理保险、给自己办个居住证，下楼遛个弯的距离？现在躺着就能操作，真贴心。

全市医院号源都能查，挂号预约就在指尖，化验单结果也不用跑医院拿了，打疫苗也能线上约。最贴心的是「互联网医院」功能，老毛病需要配药或者复诊，在家打开手机看医生，药还能给你送到家门口。健康的事，手机上就管得明明白白！

上海一网通办特色

1.贴心专属的信息定制

嗯，这个功能真的很聪明。它会根据你是谁，比如开公司的老板、刚生宝宝的爸妈，或者年长的长辈，再结合你以前办过的事，主动给你送上你可能需要的政策讲解、业务小贴士，甚至证件要到期了也会提前告诉你。比如噢，您要是驾驶证还有三个月快到期了，它就会推送提醒，顺手还把去哪体检、去哪办手续的指南都给出来，省得您费心去找了。

2.长辈用着也轻松

考虑到有些长辈用手机不太利索，他们专门搞了个 “长者关怀版”。字儿大，页面干净不花哨，还能用语音把内容读出来，多方便呀。最有意思的是那个 “亲情绑定码”，家里的年轻人可以帮老人或者小孩申请健康码，这个可解决了大问题了，让所有人都能顺利扫码。

3.外国朋友办手续也省心

在上海生活的外国朋友也别担心啦，咱们平台有中英文界面呢。像是办工作证、居留许可，甚至跨国结婚登记这些事，现在也能在线搞定了。对啦，还有个 “全球通办” 的国际服务平台，把来上海投资开公司、问税务、了解政策这些服务都包圆了，国际上的朋友们用起来会感觉方便不少吧。

上海一网通办亮点

1.信息跑腿儿代替群众跑腿

这个理念真好，背后是强大的数据智能在帮忙。它能把公安、社保、医保这些不同部门的系统打通，实现真正的 “双免提交” 哦（就是凡是电子证照库里能找到的文件、数据平台能查到的信息，您就不用自己再提供一遍啦）。

而且有个叫 “小申” 的智能帮手，随时都能问它问题，它懂自然语言，办事流程、要准备啥材料，它都能答得上来。更有趣的是，你上传办事材料前，有 AI 系统会自动帮你检查一遍，看看格式对不对、东西齐不齐，有缺的漏的直接告诉你，效率嗖嗖地提上去了。

2.数据安全看得见摸得着

说到安全这块，用得是很前沿的区块链技术。想象一下，给每一个电子证件、每一次办事记录都加了一把数字的防伪锁链，保证东西是真的，而且改不了，所有过程都能查得到。再加上 “隐私计算” 这种手段，能在数据需要不同机构共享使用时，自动屏蔽你的敏感个人信息，这样既能让数据活起来办事，又绝对不用担心隐私泄露的风险，让人办起事儿来更安心。

你看，是不是每一步都挺实在的，琢磨着怎么让老百姓办事更方便更安心？

上海一网通办怎么改手机号？

1、启动随申办市民云（上海一网通办）APP，进入右下角的「我的」页面，登录你的个人账号

2、在「我的」页面里查找并点开「账号与安全」选项

3、滑到手机绑定部分，能看到当前绑定的号码，直接点击这个「已绑定」的状态栏

4、选择「更换手机号码」，输入你的新号码接收验证码，完成绑定操作就行了

上海一网通办怎么查社保缴费？

1、启动手机上的 “上海一网通办” APP，等首页加载完成后，一眼就能看到最上方的搜索框，点它一下输入文字

2、在搜索框里准确输入 “社保” 两个字，屏幕上很快会出来一大堆和社保相关的信息选项，找到你需要查询的那个具体的社保信息项目

3、直接点进去那个页面，社保缴费的明细就能看到啦，包括缴费时间、金额这些具体数字都很清楚

常见问题

一、上海一网通办登录问题处理方法

当页面无法进入时，优先检查浏览器设置。有时浏览器可能拦截页面，尝试切换其他浏览器访问通常能解决。

若仍无法登录，可尝试卸载并重新安装「协卡助手」插件。完成操作后再次登录测试；如问题依旧存在，可通过人社局官方渠道寻求帮助。

服务器状态或网络异常也可能导致登录失败。建议先确认当前网络连接是否稳定，或稍后再尝试操作。

二、上海一网通办更换手机号流程

打开 APP 后点击底部「我的」进入个人主页；

在「我的」页面中找到「个人信息」栏目，点击进入；

于个人信息页选择「手机号码」选项；

进入详情页后直接点击「更换手机号」，按提示操作即可完成更新。

注意事项

“随申码”显示三种不同标准码

红色标识：

显示红色代表用户为未解除医学管理措施、确诊未出院或疑似未排除人员，需执行隔离措施。

黄色标识：

显示黄色说明是重点地区来沪未满 14 天的人员，需接受观察期。

绿色标识：

显示绿色表示用户健康状况未见异常或已解除管理，可正常使用公共场所通行功能。

软件测评

这款上海专属平台真正做到了政务与生活的完美融合。政务方面，随手出示随申码、生成电子证照扫码、查询三金明细都异常便捷；生活服务则覆盖信用报告查阅、学籍档案管理、实时公交到站提醒等高频需求。它用智能化方式让证件管理、信息获取和日常出行变得高效省时，各类个性化服务无缝衔接，为本地居民打造了真正的一机搞定的生活体验。下载它，开启更便捷的申城生活吧。

更新日志

v8.1.2版本

优化体验，增强稳定性。